Las ventajas de Mews SMS, la mensajer铆a para clientes de Mews
Nuestro plan de SMS ha sido dise帽ado espec铆ficamente para aumentar la cantidad de 丑耻茅蝉辫别诲别蝉 que se registran en 濒铆苍别补. Antes de su llegada, se enviar谩 autom谩ticamente un mensaje de texto a aquellos 丑耻茅蝉辫别诲别蝉 que a煤n no hayan realizado el check-in, este mensaje incluye un enlace directo al portal de check-in. Desde 茅l, pueden introducir f谩cilmente todos los datos necesarios y registrarse.
驴Y cu谩l es la importancia de esto? Pues bien, los 丑耻茅蝉辫别诲别蝉 que se registran con antelaci贸n suelen estar 尘谩蝉 involucrados y gastar 尘谩蝉. Por otro lado, si los 丑耻茅蝉辫别诲别蝉 se ocupan de introducir sus propios datos personales, la carga de trabajo de tu personal ser谩 尘谩蝉 ligera.
脡stas son las tres principales razones para activar el complemento de SMS:
1. Crea un proceso de reserva 尘谩蝉 fluido para el hu茅sped
Sabemos que quieres que la experiencia de tus 丑耻茅蝉辫别诲别蝉 sea lo 尘谩蝉 肠贸尘辞诲补 posible. Al enviarles un mensaje de texto con un enlace para realizar el check-in, les ahorras la molestia de tener que buscar un correo electr贸nico o de tener que investigar c贸mo pueden registrarse. Al llegar a tu hotel, p辞诲谤谩苍 acceder directamente a la habitaci贸n o completar el registro 尘谩蝉 谤谩辫ido (dependiendo de c贸mo configures tu sistema).
2. Ahorra tiempo a tu personal
Las tareas repetitivas y manuales pueden ser un fastidio para los hoteleros de hoy en d铆a. Lo 煤ltimo que necesita tu personal es perder tiempo revisando listas de reservas, identificando a los 丑耻茅蝉辫别诲别蝉 que no han realizado el check-in en 濒铆苍别补 y 别苍惫颈谩苍诲辞濒别蝉 un mensaje. Con los SMS autom谩ticos, tu personal ahorrar谩 mucho tiempo. Ade尘谩蝉, un mayor n煤mero de registros en 濒铆苍别补 se traducen en menos tiempo dedicado a recopilar informaci贸n a la llegada, permitiendo que tu personal entable conversaciones 尘谩蝉 productivas con los 丑耻茅蝉辫别诲别蝉.
3. Aumenta tus ingresos
El check-in en 濒铆苍别补 no solo ahorra tiempo, sino que 迟补尘产颈茅苍 es una excelente oportunidad para concretar ventas adicionales. Ya sea para ofrecer registros tempranos, desayunos, paquetes de spa especiales o experiencias personalizadas, con el check-in en 濒铆苍别补 de Mews, los 丑耻茅蝉辫别诲别蝉 pueden reservar estos extras por adelantado. Es realmente efectivo, y nuestras 尘茅迟谤颈肠补蝉 lo demuestran.
Lo que los datos nos revelan sobre el 茅虫颈迟辞 de los SMS
Si sabes algo de Mews, es lo mucho que nos gusta recopilar datos. Hemos registrado meticulosamente los datos de nuestra fase piloto y los resultados son contundentes. Estos son algunos de los 尘谩蝉 destacados:
1. M谩s 丑耻茅蝉辫别诲别蝉 llegaron a la pantalla de check-in en 濒铆苍别补
El complemento de SMS hizo que aumentara un 20% el n煤mero de 丑耻茅蝉辫别诲别蝉 que accedieron a la pantalla de check-in en 濒铆苍别补. En otras palabras, la gente ley贸 sus mensajes e hizo clic en el enlace.
2. M谩s 丑耻茅蝉辫别诲别蝉 completaron su check-in en 濒铆苍别补
Los 丑耻茅蝉辫别诲别蝉 no solo abrieron el mensaje por curiosidad, sino que completaron su check-in mediante el enlace, lo que result贸 en un incremento del 23 % en los registros en 濒铆苍别补 completados.
3. Una gran proporci贸n de los check-ins en 濒铆苍别补 se realizaron a trav茅s de SMS
Los SMS, combinados con los par谩metros UTM y la atribuci贸n por primera interacci贸n, representaron aproximadamente un tercio de todos los check-ins en 濒铆苍别补 completados.
4. Los hoteles generaron 尘谩蝉 ingresos
Los SMS supusieron un cambio radical para las propiedades que ofrecieron ventas adicionales durante sus procesos de check-in en 濒铆苍别补. Los SMS contribuyeron a generar unos ingresos adicionales de 11.000 euros en 12 meses en todas las propiedades piloto.
5. El retorno de la inversi贸n fue enorme
El retorno medio de la inversi贸n en SMS fue de un sorprendente 164%. No tenemos nada 尘谩蝉 que a帽adir, la cifra habla por s铆 sola.
驴颁贸尘辞 habilitar el complemento Mews SMS?
Si has llegado hasta aqu铆, ya sabes el enorme valor que aporta la mensajer铆a SMS autom谩tica. Tambi茅n debes tener en cuenta que nuestro plan es flexible, puedes ampliarlo o establecer un l铆mite de gasto. Por ejemplo, si quieres bloquear el env铆o de SMS a pa铆ses en los que el coste es elevado, puedes hacerlo.
Para obtener informaci贸n sobre los precios y otras caracter铆sticas, busca 芦plan SMS禄 en Mews Marketplace. 叠煤蝉肠alo ahora para empezar a aumentar tus tasas de check-in en 濒铆苍别补.
驴Quieres 尘谩蝉 informaci贸n? Ponte en contacto con nuestro equipo de atenci贸n al cliente
Si quieres descubrir c贸mo aumentar tus ingresos y revolucionar tu negocio con el complemento Mews SMS, s贸lo tienes que rellenar el siguiente formulario. Nuestro equipo de Customer Success estar谩 encantado de asesorarte sobre c贸mo sacar el m谩ximo partido a esta potente herramienta.
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